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디커플링

저자
탈레스 S. 테이셰이라
시작과 끝
2020/02/16 → 2020/02/26
수영이가 선물해줬다. 요즘 책 선물을 많이 받네.. 고객의 관점에서 가치 사슬을 분리하는 것이 최근의 급격한 산업 생태계 변화의 원인이다, 기술은 그 주체가 아니라 촉진제이다라는 내용의 책. 고객에 집중하라는 것은 참으로 어렵나보다.